Что обычно спрашивают

Зависит от города и площадки. Для города до полумиллиона жителей это 20–30 миллионов рублей, для города-миллионника или сильного туристического центра — от ста миллионов. Окупаемость после открытия обычно попадает в диапазон трёх–пяти лет. Точные цифры считаются под конкретный город, его турпоток и помещение — это и есть содержание расчёта, который мы готовим после первого разговора.

Для макета города ориентир — около года на первую очередь: концепция и работа с архивами, 3D-проектирование, производство модулями, монтаж и пусконаладка. Дальше экспозиция растёт очередями, темп работ — примерно 50 м² макета в год. Отдельный макет на заказ идёт быстрее: коммерческое предложение около четырёх дней, производство обычно около пятидесяти рабочих дней, доставка два-четыре дня. Работа разбита на этапы с поэтапной приёмкой, поэтому результат виден по ходу, а не в конце.

Макет проектируется и собирается модулями: блоки полностью готовят и проверяют в мастерской, а на площадку они едут в транспортировочных кофрах с амортизацией. На месте остаются стыковка модулей и пусконаладка света, механики и сценариев — это занимает недели, а не месяцы. Монтаж ведём сами, без субподряда. По этой же логике экспозиция потом и растёт: новые блоки добавляются без её закрытия.

Макет — всепогодный формат: он не зависит от дождя, ветра и температуры, и в плохую погоду поток обычно даже растёт. Провалы межсезонья закрываются школьными и экскурсионными группами, вечерними и тематическими мероприятиями, абонементами для жителей города. Сезонные сцены на самом макете — зимняя ярмарка, цветение, летние гулянья — дают повод прийти ещё раз и готовый информационный повод для города.

Поэтому расчёт мы делаем в трёх сценариях и ориентируемся на консервативный. Точку безубыточности считаем в гостях за год и сверяем с реальным турпотоком города — обычно она составляет единицы процентов от него, то есть запас прочности к плановым цифрам почти двукратный. Если по вашему городу сходимость не получается, мы говорим об этом сразу, а не после подписания договора.

Гости не касаются элементов экспозиции — она за стеклом или за ограждением, поэтому механического износа почти нет. Изнашиваются подвижные узлы и подсветка, их закрывает плановое обслуживание и запас критичных комплектующих. При регулярном сервисе и ежегодном обновлении макет служит больше двадцати лет.

Работа разбита на этапы с поэтапной приёмкой: вы видите результат по ходу, а не в конце. Ключевые узлы — 3D-проектирование, печать, электроника, роспись — делаются в нашей мастерской, без субподряда, поэтому график не зависит от чужих очередей. Макет собирается модулями, и первая очередь может открыться раньше, чем будет готов весь проект.

Смета фиксируется до начала работ и включает резерв на непредвиденные расходы. Мы не начинаем производство, пока не согласованы состав объектов и сценарии, — именно их изменение по ходу обычно и двигает бюджет. Если вы захотите добавить объекты сверх согласованного, это отдельная очередь с отдельной сметой.

Опыт показывает, что ниша не закрывается первым игроком: в Петербурге две крупные макетные экспозиции работают одновременно много лет и не отбирают гостей друг у друга. При этом преимущество первого ощутимо — контент, сценография и накопленная аудитория остаются за вами, а макет продолжает расти новыми районами и темами.

Можно, но договор должен быть долгим. Макет — стационарный объект: переезд означает демонтаж, перевозку и повторную сборку, а на это время экспозиция закрыта. На рынке уже был случай, когда работающий музей-макет пришлось срочно съезжать из-за смены собственника здания. Поэтому надёжнее собственное помещение или долгосрочная аренда с фиксацией ставки, и лучше с рент-фри периодом на время монтажа.

Мы — по сервисному контракту. В него входит плановое техническое обслуживание, удалённая диагностика и запас критичных комплектующих. Технику мы делали сами, поэтому знаем каждый узел и не зависим от поставщика на стороне.

Штат небольшой: администраторы, экскурсоводы, техническая служба. Часть нагрузки снимается автоматизацией — онлайн-билеты и терминалы на входе. Экскурсоводов и технических специалистов мы обучаем при передаче объекта и оставляем регламенты и сценарии экскурсий.

Она должна меняться — иначе местные жители перестанут возвращаться. Макет проектируется так, чтобы расти блоками: новые районы, темы и сезонные сцены добавляются без закрытия экспозиции. В финансовую модель мы закладываем ежегодный резерв на обновление, а сопровождение и развитие остаются нашей зоной ответственности после запуска.

Мы помогаем с запуском: за год стройки ведём канал о ходе работ, прогреваем аудиторию города и готовим материалы к открытию, чтобы к первому дню у экспозиции уже были свои зрители. Дальше операционный маркетинг ведёт партнёр, а мы поддерживаем информационными поводами — новыми объектами и сезонными сценами.